Si estas por iniciar el trámite de tu crédito Infonavit, debes conocer que es y como obtener la hoja de retención del Infonavit, ya que es muy importante para que las aportaciones se vayan haciendo correctamente por parte de tu patrón en la empresa donde laboras.

Antes de iniciar con toda la información, cabe aclarar que aviso, hoja, carta o constancia de retención Infonavit, es lo mismo. No existe diferencia alguna. Empecemos

hoja de retención

¿Qué es el aviso de retención de Infonavit?

La hoja o carta de retención infonavit es un documento fundamental a través del cual el Infonavit informa al patrón de que un trabajador ha solicitado un crédito, y este tiene la obligación de realizar las aportaciones necesarias descontadas de su salario base.

Una vez que el trabajador entrega la hoja de retención Infonavit, el patrón realiza los descuentos de manera mensual; y a su vez, dichos descuentos son informados y entregados al Infonavit bimestralmente.

hoja de retención

Existen tres tipos de aviso para retención de descuentos:

  • Aviso de retención de descuentos por originación de crédito.Es un aviso que notifica que un trabajador ha solicitado un crédito y que próximamente deberá amortizar.
  • Aviso de retención de descuentos. Se refiere al documento del que se habla al principio, que es cuando se solicita un crédito y se informa al patrón para comenzar los descuentos al trabajador.
  • Aviso de modificación al factor de descuento. Se refiere al cambio de la tasa de interés de un crédito de acuerdo a los cambios en el salario. El cálculo se hace de acuerdo al promedio de los últimos seis meses.

¿Dónde sacar la hoja de retención del Infonavit?

La carta de retención se obtiene muy fácilmente en línea desde el Portal Infonavit y con tus datos de acceso en el apartado de Mi cuenta Infonavit.

hoja de retención

¿Cómo sacar mi hoja de retención de Infonavit?

Dirígete a la sección de Mi cuenta Infonavit, después ingresa a “Mis cuentas” con tu correo y contraseña para acceder, una vez dentro, ubica el apartado de aviso de suspensión y retención de descuentos y selecciónalo.

De esa manera podrás descargar la hoja de retención de Infonavit

Hoja de retención de Infonavit

Nota importante: Si no tienes cuenta en Infonavit, te recomendamos crear una para poder tener acceso a todos los tramites.

Al momento de descargar hoja de retención de Infonavit, verifica que tus datos y los de la empresa donde trabajas sean correctos.

Los datos que integra el aviso son los siguientes:

  • Folio.
  • Fecha.
  • Nombre, denominación o razón social, NRP y RFC.
  • Fundamentación y motivación del aviso.
  • Nombre del acreditado.
  • Número de crédito.
  • Número de Seguridad Social.
  • RFC o CURP del trabajador.
  • Tipo de descuento y cantidad.
  • Firma de la autoridad facultada.
  • Cantidad del descuento anterior y el nuevo factor de descuento.¹
  • Datos de domicilio de la vivienda adquirida.²

¹ Sólo aplicable al aviso de retención por modificación al factor de descuento.

² Sólo aplicable al aviso de retención de descuentos por originación de crédito.

Aquí te dejamos un ejemplo de la carta de retención de Infonavit:

Hoja de retención de Infonavit
Imagen explicativa

¿Cómo imprimir hoja de retención Infonavit? 

Cuando hayas seguido los pasos anteriores y verificado que toda la información sea correcta de tu constancia de crédito Infonavit en PDF, procede a descargarla y finalmente imprímela en tu impresora de casa o en un centro de impresión.

¿Cuánto tarda el aviso de retención?

Aproximadamente entre 5 y 7 minutos. Como pudiste ver anteriormente, es muy sencillo; solo necesitas entrar a tu cuenta, encontrar el apartado de aviso de suspensión y retención de descuentos, verificar tus datos, descargar e imprimir.

hoja de retención

¿Qué sigue después del aviso de retención?

El siguiente paso una vez descargado e imprimido el documento correctamente, es momento de entregarla al patrón o al área de RH para proceder con los descuentos correspondientes a tu crédito Infonavit

Nota importante: Toma en cuenta que al momento en que entregas la hoja al equipo de recursos humanos de tu empresa, el descuento indicado en el documento comienza a aplicarse a partir del día siguiente.

Si te preguntas en qué tipos de créditos infonavit aplica la hoja de retención de descuentos, a continuación te los presentamos:

Además, el patrón puede consultar la hoja de retención a través del portal empresarial Infonavit para verificar la operación

¿Qué pasa si no puedo obtener el aviso de retención?

Existen algunas razones por las cuales no es posible obtener el documento. Sin embargo, a continuación se presentan las razones y lo que puedes hacer.

Si después de hacer todo lo anterior no puedes obtener tu Aviso de Suspensión y Retención de Descuentos, se puede deber a alguna de los siguientes motivos:

  • La primera causa puede deberse a que tu trámite aún se encuentra en proceso. O bien, puede darse el caso que tu Número de Seguridad Social (NSS) no está unificado con tu Afore. Por ello debes de agilizar este trámite con la institución en la que tengas tus recursos.
  • También existe la posibilidad de que una misma persona tenga dos avisos de retención. Esto sucede cuando un trabajador se encuentra activo en dos empresas, y éstas se encuentran obligadas a dar aportaciones al Infonavit. Para solucionarlo, debes llamar a Infonatel e indicar a qué patrón debe dirigirse el aviso.
  • Por último, si el crédito que recibe el trabajador se trata de “Apoyo Infonavit”, no va a emitir un aviso de retención. Este tipo de crédito no se amortiza vía nómina y no se retiene del salario del trabajador.

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¿Qué pasa si no entrego mi aviso de retención Infonavit?

Si por alguna razón olvidas entregar la hoja al equipo de recursos humanos de tu trabajo o simplemente lo omites y no informas a tu patrón actual, tu pago se va a mantener estancado.

Esto simplemente va a ocasionar que no estés al corriente con la hipoteca de tu casa y el Infonavit te llame la atención. Un crédito es un préstamo más, el cual si no pagas, simplemente te puede llevar a perder tu hogar.

Cuando se da el caso de que un empleado no entrega el aviso, el patrón no está obligado a informar sobre las amortizaciones de los trabajadores con un crédito vigente. Siempre y cuando el trabajador no haya entregado el aviso. Aunque el patrón sea el responsable solidario de informar y entregar las amortizaciones, queda absuelto. 

Por el contrario, si el patrón es quien no entera al instituto cuando el trabajador entregó el aviso, puede hacerse acreedor a una multa.

Para evitar conflictos, lo mejor es concluir el trámite entregando todo en tiempo y forma ya que así todos ganan.

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Más preguntas sobre el aviso de retención Infonavit:

¿Cómo saber si ya tengo crédito Infonavit vigente?

Muy sencillo. Tienes que tener una cuenta en el Portal Infonavit como derechohabiente. Para crear la cuenta, necesitas:

  • Número del Seguro Social (NSS)
  • Clave Única de Registro de Población (CURP)
  • Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
  • Número de teléfono
  • Correo electrónico

Una vez creada la cuenta, podrás ingresar a tu cuenta Infonavit y verificar si tu crédito está vigente o no.

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¿Cómo saber si mi trabajador tiene crédito Infonavit?

Si eres Patrón y necesitas saber si tu trabajador tiene un crédito vigente con Infonavit, sigue los siguientes pasos dentro del Portal Infonavit

  1. Dirígete a la sección de “Patrones”
  2. Selecciona “Portal empresarial Infonavit” para acceder a tu cuenta con tus datos de registro
  3. Ubica el apartado de “Mis trámites”
  4. Selecciona “Consulta de trabajadores”

De esa manera podrás ver quienes cuentan ya con su crédito y el descuento correspondiente a realizar

¿Cómo obtener una carta de no adeudo de Infonavit?

También conocida como Constancia de situación fiscal, es un documento que te permite saber si vas en orden con las aportaciones y amortizaciones del crédito ante el Infonavit

Para obtenerlo, sigue los siguientes pasos:

  1. Ingresa al Portal Empresarial del Infonavit.
  2. Ubica la sección Mis trámites
  3. Selecciona “Constancia de Situación Fiscal”
  4. Da clic en Consultar
  5. Si todo está en orden, Descarga la constancia

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¿Qué significa aviso de suspensión de descuentos Infonavit?

Es un aviso que Infonavit notifica al “Patrón” que debe detener los descuentos de su trabajador; ya que indica que hay una amortización existente, que esta por liquidar el crédito o que ya lo liquido.

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